ماذا تتوقع
نؤكد استلام كل شكوى، عادةً خلال 7 أيام ودائمًا خلال 30 يومًا، ونخبرك بالنتيجة وأسبابنا، عادةً خلال شهر واحد. ونرد على الاستئنافات خلال 7 أيام.
رسائلنا الإلكترونية تأتي من no-reply@immigrantsdating.com، وهو عنوان لا يُقرأ. لتكتب إلينا، استخدم العناوين أعلاه.
بالبريد
إذا لم تتمكن من استخدام البريد الإلكتروني، فاكتب إلى Shpetim Braushaj, trading as ImmigrantsDating، [REGISTERED ADDRESS].
الجهات التنظيمية
للشكاوى المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بجهة تنظيم حماية البيانات في المملكة المتحدة، Information Commission (المعروفة حتى الآن باسم ICO)، على ico.org.uk أو على الرقم 0303 123 1113. وتنظم Ofcom السلامة على الإنترنت في المملكة المتحدة: وهي لا تفصل في الشكاوى الفردية، لكن يمكنك إخبارها بمشكلة في خدمة إلكترونية على ofcom.org.uk.