Kontakt: pytania, zgłoszenia i dane

Kontakt

Każdą wiadomość czytają prawdziwi ludzie. Nie potrzebujesz konta, formularza ani żadnych szczególnych sformułowań, żeby do nas napisać.

1 min czytania

Pytania, zgłoszenia, odwołania i skargi

hello@immigrantsdating.com

Napisz na hello@immigrantsdating.com. Ten jeden adres obejmuje wszystko, w tym:

pytania o Twoje konto lub o to, jak działa aplikacja
zgłoszenie osoby, z którą nie masz dopasowania, albo czegoś, co stało się poza aplikacją
odwołanie od decyzji dotyczącej Twojego konta (w ciągu 14 dni od decyzji)
skargi na to, jak rozpatrzyliśmy zgłoszenie, odwołanie lub cokolwiek innego

Twoje dane osobowe

privacy@immigrantsdating.com

Napisz na privacy@immigrantsdating.com, aby otrzymać kopię swoich danych, poprawić je lub usunąć, wycofać zgodę albo złożyć skargę na to, jak ich użyliśmy. To bezpłatne, a odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Zgłoś kogoś w aplikacji

W rozmowie dotknij przycisku z tarczą, a potem wybierz Zgłoś. Zgłoszenie od razu blokuje też tę osobę, a człowiek sprawdza każde zgłoszenie w ciągu 24 godzin, a od razu, jeśli ktoś może być zagrożony.

Nie masz z tą osobą dopasowania albo stało się to poza aplikacją? Napisz na hello@immigrantsdating.com.

Co się dzieje po zgłoszeniu

W aplikacji

Otwórz swoją rozmowę z tą osobą.
Dotknij przycisku z tarczą, a potem wybierz Zgłoś.
Wybierz najlepiej pasujący powód i dotknij Wyślij zgłoszenie.

Ważne: Nie jesteśmy służbą ratunkową. Jeśli komuś grozi niebezpieczeństwo, zadzwoń pod 999 w Wielkiej Brytanii albo pod numer alarmowy kraju, w którym jesteś.

Na tej stronie

Czego się spodziewać

Potwierdzamy otrzymanie każdej skargi, zwykle w ciągu 7 dni i zawsze w ciągu 30, a o wyniku i naszych powodach informujemy zwykle w ciągu miesiąca. Na odwołania odpowiadamy w ciągu 7 dni.

Nasze e-maile przychodzą z adresu no-reply@immigrantsdating.com, którego nikt nie czyta. Aby do nas napisać, użyj adresów powyżej.

Pocztą

Jeśli nie możesz użyć e-maila, napisz do Shpetim Braushaj, trading as ImmigrantsDating, [REGISTERED ADDRESS].

Organy nadzoru

W sprawie skarg dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z brytyjskim organem ochrony danych, Information Commission (nadal znanym jako ICO), na ico.org.uk lub pod numerem 0303 123 1113. Ofcom nadzoruje bezpieczeństwo w internecie w Wielkiej Brytanii: nie rozstrzyga indywidualnych skarg, ale możesz zgłosić mu problem z usługą internetową na ofcom.org.uk.

Powiązane strony

Bezpieczeństwo
Jak zgłosić kogoś dwoma dotknięciami, co robimy, żeby nie wpuszczać oszustów, i gdzie od razu szukać pomocy.
Zasady społeczności
ImmigrantsDating działa tylko wtedy, gdy każdy może bezpiecznie być sobą. Te zasady wyjaśniają nasze reguły prostym językiem. Są streszczeniem punktów od 5 do 7 naszego Regulaminu, a jeśli kiedykolwiek wydają się od niego różnić, obowiązuje Regulamin.
O nas
Miłość ponad kulturami. ImmigrantsDating to aplikacja randkowa ze zweryfikowanymi profilami dla ludzi, którzy zbudowali dom w nowym miejscu, i dla każdego, kto chce randkować ponad kulturami, gdziekolwiek na świecie mieszka.