İletişim

Bize ulaş

Her mesajı gerçek insanlar okur. Bize yazmak için hesaba, forma ya da belirli bir ifadeye ihtiyacın yok.

1 dk okuma

Sorular, şikâyetler ve itirazlar

hello@immigrantsdating.com

hello@immigrantsdating.com adresine e-posta gönder. Bu tek adres şunlar dâhil her şeyi kapsar:

hesabın ya da uygulamanın nasıl çalıştığı hakkında sorular
eşleşmediğin birini ya da uygulamanın dışında olan bir şeyi şikâyet etmek
hesabınla ilgili bir karara itiraz etmek (karardan sonraki 14 gün içinde)
bir şikâyeti, bir itirazı ya da başka herhangi bir şeyi nasıl ele aldığımızla ilgili şikâyetler

Kişisel verilerin

privacy@immigrantsdating.com

Verilerinin bir kopyası için, onları düzeltmek ya da silmek, rızanı geri çekmek ya da onları nasıl kullandığımızla ilgili şikâyette bulunmak için privacy@immigrantsdating.com adresine e-posta gönder. Ücretsizdir ve bir ay içinde yanıt veririz.

Uygulamada birini şikâyet et

Bir sohbette kalkan düğmesine, ardından Şikâyet et’e dokun. Şikâyet etmek o kişiyi hemen engeller de; her şikâyeti bir kişi 24 saat içinde, biri risk altında olabilirse hemen inceler.

Onunla eşleşmedin mi, ya da olay uygulamanın dışında mı oldu? hello@immigrantsdating.com adresine yaz.

Şikâyet ettikten sonra ne olur

Uygulamada

O kişiyle olan sohbetini aç.
Kalkan düğmesine, ardından Şikâyet et’e dokun.
En uygun nedeni seç ve Şikâyeti gönder’e dokun.

Önemli: Biz bir acil durum hizmeti değiliz. Biri tehlikedeyse Birleşik Krallık’ta 999’u, başka bir yerdeysen bulunduğun yerin acil durum numarasını ara.

Bu sayfada

Ne beklemelisin

Her şikâyetin alındığını genellikle 7 gün içinde ve her zaman 30 gün içinde bildirir; sonucu ve gerekçelerimizi genellikle bir ay içinde iletiriz. İtirazlara 7 gün içinde yanıt veririz.

E-postalarımız, okunmayan no-reply@immigrantsdating.com adresinden gelir. Bize yazmak için lütfen yukarıdaki adresleri kullan.

Posta ile

E-posta kullanamıyorsan Shpetim Braushaj, trading as ImmigrantsDating, [REGISTERED ADDRESS] adresine yaz.

Düzenleyici kurumlar

Kişisel verilerinle ilgili şikâyetler için Birleşik Krallık veri koruma düzenleyicisi Information Commission’a (hâlâ ICO olarak bilinir) ico.org.uk üzerinden ya da 0303 123 1113 numarasından ulaşabilirsin. Ofcom, Birleşik Krallık’ta çevrimiçi güvenliği düzenler: bireysel şikâyetleri çözmez, ama bir çevrimiçi hizmetle ilgili bir sorunu ofcom.org.uk üzerinden ona bildirebilirsin.

İlgili sayfalar

Güvenlik
Birini iki dokunuşla nasıl şikâyet edersin, dolandırıcıları uzak tutmak için ne yapıyoruz ve hemen nereden yardım alabilirsin.
Topluluk Kuralları
ImmigrantsDating ancak herkes kendisi olmakta güvende hissederse işler. Bu kurallar, kurallarımızı sade bir dille açıklar. Kullanım Şartlarımızın 5–7. bölümlerinin bir özetidir ve ikisi arasında bir fark varmış gibi görünürse Şartlar geçerlidir.
Hakkımızda
Kültürler arası aşk. ImmigrantsDating, yeni bir yerde kendine yuva kuran insanlar ve dünyanın neresinde yaşarsa yaşasın kültürler arası flört etmek isteyen herkes için doğrulanmış bir tanışma uygulaması.